Časté dotazy

Objednávky, doprava, vrácení zboží i rady pro sběratele. Nenašli jste odpověď? Napište nám na info@bandurka.cz.

Mám dotaz k produktu nebo objednávce. Na koho se obrátit?

Napište nám na info@bandurka.cz – rádi poradíme s výběrem i s čímkoli kolem objednávky.

Kdo e-shop provozuje a odkud posíláte?

Bandurka.cz provozuje Bandurka s.r.o., IČO 22450319, se sídlem Zenklova 24/54, 180 00 Praha 8. Všechny zásilky odesíláme z Prahy. Víc o nás najdete na stránce O nás.

Jak mohu zaplatit? Je možná dobírka?

Přijímáme platbu kartou online a bankovním převodem. Dobírku v současnosti nenabízíme – díky tomu můžeme objednávky vyřizovat rychleji. Počítejte s tím, že u převodu může připsání platby trvat o den déle.

Jsou uvedené ceny konečné?

Ano. Nejsme plátci DPH, takže cena u produktu je konečná. Připočítává se pouze doprava podle zvoleného způsobu doručení.

Mohu nakupovat v eurech nebo v angličtině?

Ano. V horní liště si můžete přepnout měnu na EUR a jazyk na angličtinu.

Vyplatí se registrace?

Registrovaní zákazníci dostávají dárek zdarma ke každé objednávce a mají přehled o svých nákupech. Zaregistrovat se

Kdy objednávku odešlete?

Zboží skladem odesíláme do 24 hodin po zaplacení – často ještě týž den.

Jakými dopravci posíláte a kolik doprava stojí?

V Česku doručujeme přes Alzabox (od 59 Kč), výdejní místa DPD a PPL nebo kurýrem až domů. Máte na výběr z více než 10 000 výdejních míst. Aktuální ceny najdete na stránce Doprava a platba.

Kdy je doprava zdarma?

Při objednávce nad 2 999 Kč máte dopravu v rámci ČR zdarma.

Posíláte na Slovensko?

Ano. Na Slovensko doručujeme přes Packetu (výdejní místa a boxy od 129 Kč, nebo na adresu) a DPD.

Posíláte i do dalších zemí?

Ano, v rámci celé EU. V košíku zvolte zemi doručení a zobrazí se vám dostupní dopravci a ceny.

Jak vrátit zboží?

Neporušené zboží můžete vrátit do 14 dnů bez udání důvodu. Náklady na zpětné zaslání hradí zákazník, předplacené štítky neposkytujeme. Před odesláním nám prosím napište na info@bandurka.cz. Vyhrazujeme si právo zablokovat zákazníky, kteří možnost vrácení zneužívají. Podrobnosti najdete v obchodních podmínkách.

Jsou vaše produkty originální?

Ano. Prodáváme originální licencované produkty výrobců jako Upper Deck, Topps nebo Panini. Boxy a balíčky prodáváme v původním balení výrobce.

Jaký je rozdíl mezi hobby, blaster a retail boxem?

Hobby box je určený hlavně pro sběratele a obvykle obsahuje garantované lepší karty (podpisy, memorabilia, limitované karty). Blaster box a retail box jsou levnější varianty pro běžný prodej, často s exkluzivními paralelami. Vše podrobně vysvětlujeme v článku Typy boxů.

Co jsou karty Young Guns?

Young Guns jsou nejznámější nováčkovské karty (rookie karty) hráčů NHL od Upper Decku. Najdete je hlavně v sériích Series 1, Series 2 a Extended. Přehled po sezónách najdete v našich checklistech – například Young Guns 2025-26.

Co jsou inserty a paralely?

Insert karta je speciální karta mimo základní sadu, která se v balíčcích objevuje vzácněji. Paralelní karta je barevná nebo jinak upravená verze základní karty, často s limitovaným číslováním. Další pojmy jako base karta nebo jersey karta vysvětlujeme v našem slovníku pojmů – stačí kliknout na zvýrazněný pojem.

Mají smysl retro balíčky z 90. let?

Hlavně pro radost a nostalgii. Balíčky jako Pro Set 1991-92 nebo Score 1991-92 stojí pár desítek korun a najdete v nich karty legend jako Jágr, Hašek nebo Gretzky. Ve velkém nákladu se tehdy tiskly, takže většina karet nemá vysokou hodnotu – ale otevřít balíček z doby, kdy jsme sami sbírali, je zážitek. Skvělý tip i na dárek.

Jak zjistím, kolik má moje karta hodnotu?

Rozhoduje hráč, vzácnost, stav karty a poptávka. Postup krok za krokem popisujeme v článku Kolik stojí moje karta?

Jak karty správně uložit, aby se nepoškodily?

Běžné karty stačí uložit do obalů (sleeves) a alb nebo úložných boxů. Cennější karty dejte do obalu a pak do toploaderu. Ty nejcennější, třeba podpisy nebo memorabilia, ochrání magnetický One Touch holder. Karty skladujte v suchu a mimo přímé slunce.

Co koupit jako dárek nebo pro začínajícího sběratele?

Pro začátek doporučujeme blaster box nebo retail box – hodně karet za rozumnou cenu. Vybírat můžete z našich NHL boxů. K tomu album nebo obaly, aby karty vydržely. Pro fanoušky české ligy jsou ideální karty české extraligy, pro tátu nebo dědu zase retro balíčky z 90. let.

Co je Group Break?

Při Group Breaku se více sběratelů složí na jeden dražší box nebo case. Box se pak otevře živě na kameře a každý účastník dostane karty svého týmu nebo hráče. Je to cesta, jak se dostat k prémiovým produktům bez nutnosti kupovat celý box.

Děláte Group Breaks?

Group Breaks připravujeme a zatím je nespouštíme. Jakmile začneme, oznámíme to na Instagramu a Facebooku. Pravidla, podle kterých budeme breaky dělat, najdete už teď na stránce Pravidla Group Breaks.

Nenašli jste odpověď?